Para enviar as suas campanhas de e-mail marketing, é obrigatório cadastrar e verificar um endereço de remetente. Você pode realizar esse processo de duas maneiras: através das configurações gerais da conta ou diretamente na edição de uma campanha.
Registro de remetente
Registrar remetente pelas configurações
Seguir os passos abaixo para cadastrar um novo e-mail através do seu perfil:
1. No menu lateral esquerdo, acessar a seção Perfil e depois clicar em “Configurações”.
2. Localizar a seção Remetentes e clicar em "+ Registrar"
3. Uma janela será aberta para que você insira o e-mail desejado (ex: contato@suaempresa.com.br).
4. Clicar em Enviar código de verificação. O sistema enviará um código de segurança para o e-mail informado.
5. Inserir o código recebido no campo indicado para concluir a verificação do remetente.
Registrar remetente pelo editor de templates
Caso você já esteja editando um template no novo editor, pode gerenciar seus remetentes sem sair da página:
1. Dentro do editor, abrir a seção “Configurar”.
2. Na guia Informação de envio, você visualizará os campos de Assunto, Pré-header e Remetente.
3. Clicar no botão “Gerenciar Remetentes” para adicionar um novo endereço ou excluir remetentes antigos. Nesta mesma tela, você também pode gerenciar a autenticação do seu domínio.
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Após registrar o remetente, recomendamos configurar o DKIM para melhorar a entregabilidade das suas campanhas. Saiba mais em: O que é DKIM e como configurá-lo?
Gerenciamento avançado de remetentes
O Nuvem Marketing permite que você tenha total controle sobre como a sua marca aparece na caixa de entrada dos seus clientes.
Remover remetentes antigos
Para manter sua conta organizada, você pode excluir e-mails que não utiliza mais. Basta acessar Gerenciar Remetentes e clicar no ícone de lixeira (excluir) ao lado do endereço correspondente.
Personalização de nome e resposta
Você pode definir nomes e endereços de resposta (reply-to) diferentes para cada remetente. Isso é útil para criar remetentes específicos (ex: um para Promoções e outro para Suporte) usando o mesmo e-mail, mas com nomes de exibição distintos.
Dados adicionais
É possível associar informações como números de telefone ou assinaturas HTML específicas a cada remetente. Esses dados podem ser inseridos dinamicamente no conteúdo dos seus e-mails. Saiba mais em: Como usar dados adicionais do remetente.
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Para obter os melhores resultados de abertura, é fundamental usar um domínio próprio autenticado. Caso você não possua um domínio ou tenha dificuldades na configuração, o Nuvem Marketing enviará suas mensagens através de um domínio interno já configurado e seguro para garantir a entrega.