Antes de levar suas encomendas nos pontos credenciados à Nuvem Envio é importante prepará-la corretamente.
Embalagem
Escolha uma embalagem que proteja o pedido para que ele chegue sem avarias até o destino final. Verificar se a embalagem atende os seguintes limites:
- Lados até 100 cm;
- Soma dos lados (A + L + C) até 200 cm;
- Peso máximo de 30 KG.
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Se a encomenda não atenda a esses requisitos, o ponto irá recusar o envio.
Etiquetas
Imprima a etiqueta com o código de rastreio Nuvem Envio e a nota fiscal. Colar as duas na embalagem de modo que o código de barras fique visível (inclusive a nota fiscal).
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Nesta modalidade não é possível fazer envios múltiplos.
Dicas para um pacote seguro
- Para objetos frágeis sugerimos embrulhar individualmente com plástico bolha em caixa de papelão e preenchimento dos espaços vazios com enchimentos como Floco EPS ou Sacos de ar.
- Certifique-se de adicionar etiquetas de aviso visíveis, evitando sempre aquelas que já estão pré-impressas nas caixas ou fita com a mesma cor do papelão, pois essas não são aceitas.
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Não recomendamos o uso da embalagem primária para o transporte das suas mercadorias, recomendamos sempre uma embalagem secundária, para proteger o seu produto. Não nos responsabilizamos pela integridade de mercadorias transportadas apenas em embalagem primária.
- Objetos danificados sem danos na embalagem exterior denotam embalagem inadequada, sendo assim não assumimos a responsabilidade mesmo com o seguro contratado.