Os automations são uma estratégia essencial para se manter competitivo no mundo digital. Não apenas economizam tempo, mas também melhoram a eficácia dos seus envios, pois costumam gerar taxas de abertura e cliques mais altas do que os e-mails genéricos, já que se adaptam às necessidades e interesses individuais dos seus contatos.
Às vezes, as pessoas realizam os passos para concluir uma compra em um site, mas, por diferentes motivos, não conseguem finalizá-la. Os carrinhos abandonados referem-se a esses processos de compra iniciados mas não concluídos.
Quais benefícios em usar o Carrinho abandonado com cupom de desconto da Nuvem Marketing?
Esta função não apenas lembra aos clientes os produtos em seus carrinhos e recomenda produtos populares ou mais vendidos, mas também gera automaticamente um cupom de desconto único para cada contato. O melhor de tudo é que esse processo é executado sem exigir nenhum ajuste adicional na sua Nuvemshop, facilitando assim a oferta de incentivos personalizados para concluir a compra.
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Para incluir o automation de carrinho abandonado com cupom da Nuvem Marketing, primeiro você deve desativar o da Nuvemshop, para que não se dupliquem. Clique aqui para saber como fazer isso.
Como configurar o Automation?
1. Em primeiro lugar, é necessário criar este novo automation. Você o encontrará no catálogo com todos os disponíveis, logo após clicar em “Criar automation”.
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2. Para ativar um automation, é necessário configurar as regras e personalizar o conteúdo do seu e-mail.
Quais regras configurar?
- Configurar o disparador: o disparador é a ação específica que o contato realiza no seu site. No caso do carrinho abandonado, a ação já está selecionada e não é possível modificá-la.
- Definir tempo de espera: você pode configurar quanto tempo passará até que o envio do seu automation seja concluído.
- Filtro: apenas avança com o envio se a compra não foi concluída antes do tempo de espera.
- Obtenção de dados/Gerar cupom: este passo é importante, pois é quando você irá configurar as condições do seu cupom, podendo estabelecer o tipo de desconto, valor, mínimo de compra, etc. Lembre-se de que as condições que você estabelecer no cupom não serão refletidas automaticamente no template do e-mail, será preciso adicionar todas essas informações nele para que seu cliente esteja informado e evite qualquer inconveniente.
3. As automações vêm com templates pré-desenhados. No editor, você pode fazer algumas alterações para dar a identidade do seu site. Poderá abrir o editor clicando em “Conteúdo > Editar conteúdo”.
4. Uma vez que você tenha o template pronto, poderá prosseguir com a ativação para os envios começarem a ser feitos automaticamente.
5. Caso tiver ativo o email automático de carrinho abandonado da Nuvemshop, vai precisar desativar para não enviar duas vezes. Para isso, podé seguir os passos de esse artigo: Como desativar o envio dos e-mails automáticos na Nuvemshop?
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Se você quiser conhecer mais detalhes sobre como configurar seu cupom, neste artigo encontrará a informação que precisa
Pronto!
Agora já terá ativo a automação para recuperar esses carrinhos abandonados que não terminaram as compras na sua loja.