Contar com uma estratégia é fundamental na hora de começar a utilizar os serviços de e-mail marketing, neste artigo ensinaremos algumas táticas para aplicar nos seus primeiros envios com a Perfit.
Neste artigo compartilhamos informações gerais para gerenciar as suas primeiras campanhas, mas recomendamos que ao começar importe todas as suas listas para a plataforma e entre em contato com a equipe de suporte logo após a importação para o ajudar nos passos a seguir.
Como usar as listas corretamente?
A segmentação de listas é um dos primeiros passos que deve considerar ao planejar seus envios. A origem das listas impacta diretamente nos resultados das campanhas, mas também é preciso saber segmentar os contatos de acordo com sua origem, qualidade e interesses relacionados.
Se estiver usando uma lista recompilada ao longo do tempo e estiver fazendo os primeiros envios, é prudente fazer uma amostra da lista para testar sua qualidade e fazer uma limpeza após analisar os primeiros resultados.
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Ao importar uma nova lista, será realizada uma análise de todos os contatos importados, mas é possível solicitar que a equipe de suporte torne a análise da base de dados visível na conta para ter a informação de quais de seus contatos são ativos, desconhecidos ou suspeitos para a plataforma.
A análise permitirá que você envie para contatos com maior probabilidade de abrir seus e-mails e, em suma, tenha melhores resultados, ao não enviar e-mails para contatos que podem ser caixas que não estão mais ativas.
Importância de autenticar corretamente o remetente
A autenticação do remetente permite adicionar uma assinatura eletrônica às suas correspondências que notifica os servidores de e-mail de que essas correspondências foram realmente feitas pelo remetente.
Isso é especialmente importante para evitar e-mails que acabem como spam e práticas de phishing, ajudando a aumentar a reputação do domínio para contribuir com que seus e-mails cheguem às caixas de entrada de seus contatos. Para autenticar o remetente é necessário ter acesso ao painel de zona DNS do hosting onde está hospedado o domínio e adicionar dois registros do tipo CNAME que serão indicados pela plataforma ao adicionar um novo remetente:
Como autenticar seu remetente?
Como verificar o conteúdo e os seus links?
Com as listas prontas para envio e o remetente autenticado corretamente, pode começar a estruturar as campanhas seguindo as boas práticas de e-mail marketing. Tente diversificar o conteúdo de suas campanhas para que seus contatos tenham mais chances de interagir com seus envios.
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Enviar sempre o mesmo modelo pode levar seus contatos a pensar que o conteúdo está sendo enviado automaticamente e isso aumenta a probabilidade de rotulá-lo como spam.
Na Nuvem Marketing, tem disponível uma galeria de templates em constante curadoria e vai te ajudar a ter uma orientação para montar seus desenhos.
Além de seguir essa estrutura, é fundamental verificar se os links são válidos e redirecionam corretamente para o destino, para os usuários terem uma experiência de interação positiva e com maior probabilidade de gerar conversões.
No editor de modelos você encontrará a seção de auditoria, que permitirá visualizar os erros no conteúdo e indicará as correções a serem feitas para realizar o envio corretamente.
Como usar as campanhas inteligentes?
As campanhas inteligentes ajudam a obter melhores resultados abertos, enviando-as nos momentos em que o contato normalmente tem mais atividade em sua conta.
Nos primeiros envios, a campanha será enviada aleatoriamente, pois não tem informações suficientes para estabelecer os parâmetros, mas conforme utilizamos esta funcionalidade, a plataforma obtém informações sobre os contatos e seu comportamento com os envios para ter mais índice de abertura nas próximas programações.
Nos primeiros envios para novas listas, a vantagem de utilizar campanhas inteligentes é que evita cancelamentos de assinaturas ou denúncias de spam em massa de nossos envios, algo que pode prejudicar a reputação do domínio. A campanha inteligente será enviada dentro do prazo estabelecido, que pode ser de no máximo 7 dias entre o início e o término.
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É recomendavél o envio das primeiras campanhas inteligentes com duração mínima de 12 horas.