Com o Nuvem Pago Crédito, você consegue consultar suas parcelas pendentes ou em atraso direto pelo painel do administrador da sua loja.
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Precisa renegociar parcelas em atrasadas? Entrar em contato com o suporte clicando 🗨️ aqui.
A seguir, te explicamos como consultar e pagar as parcelas.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho “Nuvem Pago > Crédito”.
3. Uma vez dentro, você pode visualizar a data de vencimento da parcela e ver a lista de parcelas. Para efetuar o pagamento, clicar em “Pagar”.
4. Em seguida, é só usar o leitor de QR code ou copiara chave PIX para fazer o pagamento da parcela.
Pronto! 🙌
Agora você sabe como consultar as parcelas, ver a data de vencimento e fazer o pagamento.
FAQ
Quando começo a pagar?
Você só começa a pagar de 30 até 60 dias após à contratação, e a dedução da parcela no seu saldo Nuvem Pago inicia sempre no dia 20 de cada mês, com a seguinte regra para a primeira parcela:
- Em caso de contratação do dia 1 ao dia 20, você começa a pagar no dia 20 do mês seguinte a contratação;
- Em caso de contratação do dia 21 ao dia 31, você começa a pagar no dia 20, dois meses seguintes a contratação.
O que acontece se eu não tiver saldo suficiente para pagar a parcela?
Se o seu saldo não for suficiente para fazer o pagamento até a data de vencimento, debitaremos o valor disponível e continuaremos reservando seu saldo para pagamento da diferença pendente. Se preferir, você poderá pagar o valor restante por Pix ou boleto.
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Pagamentos atrasados estão sujeitos à aplicação de juros e mora conforme os dias de vencimento.