O Mapa de Calor de Cliques (ou Heatmap) é uma ferramenta analítica do Nuvem Marketing que permite visualizar, de forma gráfica e diretamente sobre o design do seu e-mail, quais links ou botões captaram mais a atenção dos seus contatos.
Diferente de um relatório de cliques tradicional, essa funcionalidade ajuda a entender o comportamento visual da sua audiência, permitindo otimizar o posicionamento das suas chamadas para ação (CTAs) em envios futuros.
Requisitos de disponibilidade
Para utilizar esta funcionalidade, certifique-se de cumprir as seguintes condições no seu painel:
- Plano: Recurso exclusivo para contas com planos mensais ativos.
- Editor: Disponível apenas para as campanhas criadas utilizando o novo editor de templates do Nuvem Marketing.
- Configuração: A opção de rastreamento de cliques deve estar ativada no momento da configuração de envio da campanha.
Como ativar e visualizar o mapa?
Para acessar essa métrica visual em uma campanha já enviada, seguir os passos abaixo:
1. Acessar a seção “Campanhas” no menu lateral esquerdo do seu painel do Nuvem Marketing.
2. Buscar e acessar a campanha enviada que você deseja analisar.
3. Clicar na aba “Conteúdo” dentro do menu superior da campanha.
4. Localizar o botão com o ícone de chama (fogo) no canto superior direito da tela.
5. Clicar no ícone para ativar a camada de calor colorida sobre o design do e-mail.
Como interpretar os dados para melhorar os resultados?
Assim que o mapa estiver ativo, você verá manchas de cores (indicadores) sobre os elementos em que os seus clientes clicaram. Para fazer uma análise profunda do relatório:
1. Passar o cursor (mouse) sobre qualquer mancha de cor ou indicador.
2. Analisar o quadro de detalhes: o sistema exibirá informações importantes como o link de destino configurado, a quantidade total de cliques únicos e a porcentagem de participação daquele link específico sobre o total de cliques de toda a campanha.
Boas práticas: Dicas de otimização
Utilize as informações coletadas no Mapa de Calor de Cliques para desenhar e-mails melhores e escalar as suas vendas:
- Regra do topo (Above the fold): Se você notar que os links localizados no final do e-mail quase não recebem cliques, tente mover os seus botões e ofertas principais mais para cima, para que os clientes não precisem rolar a tela para vê-los.
- Contraste de botões: Se um botão obteve muito mais cliques do que outro, analise o motivo. A cor foi mais chamativa? O texto (copy) gerou mais urgência? Identifique o que funcionou e replique esse padrão nos próximos envios.
- Limpeza de links soltos: Se você detectar links, menus ou ícones que não recebem clique algum, remova-os das próximas campanhas. Isso deixa o design muito mais limpo e evita que o leitor se distraia do seu objetivo principal de venda.