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O que são as auditorias na Nuvem Marketing?

Auditar as automações facilita a identificação e ajustes de erros e pendências em seu email.

Última atualização: 

28/04/2026

A seção de auditoria permitirá que você visualize erros e avisos em seus templates. Você pode encontrar a seção de Auditoria no menu esquerdo de navegação:

Também é possível revisar a seção de auditoria na pré-visualização das campanhas e automations, sem a necessidade de abrir novamente o editor para identificar o erro.

Helpjuice Info Callout Title

Ao salvar seu template, você será informado por meio de um pop-up se forem necessárias correções

 

Quais erros podem aparecer?

A seguir estão os erros que não permitirão que você prossiga com o envio antes de fazer as modificações necessárias:

Assuntos incompletos

  • Campanhas Simples: É necessário definir o assunto para poder enviar este e-mail.
  • Campanhas de teste A/B: É necessário definir pelo menos 2 assuntos nas campanhas para serem enviadas.

Como resolver?

Para resolver esse problema deve colocar um assunto

 
 

Remetente incompleto

Esse erro acontece porque é necessario adicionar um remetente para conseguir enviar uma automação.

Como resolver?

Para selecionar o remetente deverá abrir o editor de conteúdos do automation, clicar em “Configurar” e depois poderá escolher o remetente entre as opções que inseriu em sua conta.

 
 

Esse erro acontece porque os botões não tiverem um link o que faz que o usuário não possa clicar neles . 

Como resolver?

Adicione um link para os botões:

Atribuindo links a botões.

 
 

Domínio não permitido

O domínio deste link não pode ser utilizado, pois pode causar problemas na entrega dos e-mails.

Como é resolvido?

Modificando o link, inserido a versão crua do link, sem diminuição do link ou pré-inserção de UTM nos links. 

 
 

É necessário inserir um footer que inclua a opção de cancelar a inscrição.

Como resolver?

Há que inserir no footer uma opção para que o cliente consiga se descadastrar dos emails.

Outro erro relacionado com o link de descadastrar que poderá aparecer, seria o de contraste entre a cor de fundo e a cor do texto do link de cancelamento de inscrição. O contraste não poderá ser muito baixo, pois o link precisa ser visto com clareza. Nesse caso, seria necessário modificar a cor do link para corrigi-lo.

 
 

Quais avisos podem aparecer?

A seguir estão os tipos de avisos, esses são advertências que você deveria revisar para melhorar seu conteúdo, mas não irão impedir que você envie o conteúdo:

É recomendável reduzir o tamanho do template

Ao inserir muitos itens em seu email e deixá-lo muito grande, o conteúdo pode aparecer incompleto para o cliente em algumas caixas de correio. O Gmail tende a cortar o conteúdo grande. 

Como resolver?

É aconselhável reduzir o número de blocos e texto para evitar isso.

 
 

Texto alternativo ausente

Sem o texto alternativo, as informações nas imagens não podem ser acessadas por quem depende de leitores de tela

Como resolver?

Escreva um texto alternativo apropriado para as imagens.

 
 

A opção de monitoramento através do Google Analytics está ativa, portanto os parâmetros UTM são inseridos automaticamente. No entanto, alguns links já incluem parâmetros UTM. 

Como resolver?

Sugerimos revisá-los para evitar a inserção de parâmetros duplicados para evitar erros de visualização do email.

 
 

 

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