Se você não consegue fazer o login na Nuvemshop porque não se lembra da senha de acesso, siga os passos abaixo para recuperá-la a partir do seu e-mail de cadastro.
A seguir, te explicamos como recuperar a senha de acesso.
Vamos aos passos!
1. Na página de login, clicar em "Esqueceu sua senha?".
2. Em seguida, informar o e-mail de cadastro e clicar em "Recuperar senha".
3. Na sua tela, aparecerá a mensagem conforme o print abaixo, onde avisaremos que um e-mail com as instruções de redefinição da senha foi enviado para você.
4. Acessar a caixa de entrada do seu e-mail (gmail, hotmail, etc.) e localizar a mensagem recebida pela Nuvemshop. O título será igual ao do exemplo abaixo:
Helpjuice Info Callout Title
Se o e-mail de recuperação não aparecer na sua caixa de entrada, verificar a caixa de spam.
Você precisará abrir o e-mail e clicar no botão "Trocar minha senha" para levarmos você até a página de redefinição de senha.
5. Por fim, digitar a nova senha nos campos indicados e clicar em "Acessar sua loja".
Pronto!
A sua senha de acesso foi redefinida e você pode fazer login de novo no seu painel administrador Nuvemshop.
Success
Se você não possui mais acesso ao seu e-mail de cadastro ou do aplicativo de autenticação, clicar aqui para nossa equipe de atendimento te ajudar com a recuperação de acesso.