A cada fechamento de fatura, a Nuvem Envio/Mandaê emite a Nota Fiscal (NF) referente aos serviços prestados.
Além disso, para envios que cruzam fronteiras estaduais ou que exigem documentação específica de transporte, é gerado o CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico).
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O CT-e é o documento que comprova legalmente a prestação do serviço de transporte. Guarde esses arquivos XML por pelo menos 5 anos, conforme a legislação fiscal vigente, para fins de fiscalização e auditoria.
Neste tutorial te mostramos as três principais formas de obter os documentos fiscais das faturas Coleta Nuvem Envio/Mandaê:
Download Direto
Você pode baixar os documentos centralizados diretamente no seu painel:
1. Acessar sua conta no site da Nuvem Envio/Mandaê.
2. No menu lateral, clicar em “Faturas”.
3. Localizar a fatura desejada e, no botão de “Opções”, selecionar o download dos documentos fiscais disponíveis.
Portal da NF Eletrônica
Caso você tenha a Chave de Acesso (que pode ser consultada na sua Fatura Detalhada em CSV), você pode baixar o XML ou DANFE diretamente nos portais nacionais:
1. Acessar o link oficial da Secretaria da Fazenda do seu estado para consulta de NF-e ou CT-e.
2. Inserir a chave de 44 dígitos para visualizar o documento oficial emitido contra o seu CNPJ.
Recebimento Automático
Você pode configurar o recebimento automático de todas as notas emitidas contra o seu CNPJ. Para isso, é necessário efetuar o cadastro do seu e-mail diretamente no sistema da Secretaria da Fazenda (SEFAZ) do seu estado.
Assim, sempre que a Nuvem Envio/Mandaê emitir uma nota, uma cópia do XML será enviada para você.
Pronto!
Se você não conseguir localizar um documento ou precisar dele em um formato específico para o seu sistema contábil, entre em contato com o nosso time financeiro pelo e-mail: contasareceber_ne@nuvemshop.com.br