O que fazer quando os banners rotativos aparecem cortados na Nuvemshop?

Se as imagens no banner rotativo são exibidas cortadas, recomendamos desmarcar a seguinte opção, indo em "Painel administrador > Loja online > Editar layout atual > Página inicial > Banners rotativos":

• "Usar uma altura máxima para imagens";
• "Usar a mesma altura para todas as imagens";
• Ou "Aumentar à largura da tela".

O banner aparece cortado no celular

Os banners do carrossel de imagens são exibidos em escala reduzida nos layouts Idea, Bahia, Cubo e Amazonas.

Portanto, se você identificar que seu banner não aparece completo ao visualizá-lo pelo celular e sua loja possui um dos layouts citados acima, recomendamos consultar o tutorial abaixo para criar um banner que fique bem em todos os dispositivos:

Como preparar as imagens para os banners rotativos nos layouts Idea, Bahia, Amazonas e Cubo?

Ou se o seu Layout oferece a ferramenta de Imagens para celulares, é só marcar a opção "Carregar outras imagens para celulares" e carregar um banner exclusivo para celular.