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O que fazer quando os banners rotativos aparecem cortados na Nuvemshop?

Descubra como manter os banners rotativos na Nuvemshop aparecendo completos e de forma correta.

Última atualização: 27/09/2024

Se as imagens no banner rotativo são exibidas cortadas, recomendamos desmarcar a seguinte opção, dentro da seção de configuração dos banners rotativos no seu painel administrador:

  • "Usar uma altura máxima para imagens";
  • "Usar a mesma altura para todas as imagens";
  • Ou "Aumentar à largura da tela".

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O nome dessa opção pode variar conforme o layout que você estiver usando.

 

Veja um exemplo:


O banner aparece cortado no celular

Os banners do carrossel de imagens são exibidos em escala reduzida nos layouts Idea, Bahia, Cubo e Amazonas.

Portanto, se você identificar que seu banner não aparece completo ao visualizá-lo pelo celular e sua loja possui um dos layouts citados acima, recomendamos consultar o tutorial abaixo para criar um banner que fique bem em todos os dispositivos:

📝 Como preparar as imagens para os banners rotativos nos layouts Idea, Bahia, Amazonas e Cubo?

Ou se o seu Layout oferece a ferramenta de Imagens para celulares, é só marcar a opção "Carregar outras imagens para celulares" e carregar um banner exclusivo para celular.

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Antes de selecionar a imagem, é importante seguir o tamanho recomendado da imagem conforme o seu Layout.

 

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