Você pode conferir diretamente pelo painel administrador Nuvemshop os produtos que estão vinculados ao Instagram e Facebook e qual o status de sincronização deles. Proporcionando mais controle sobre seu catálogo e correção erros mais rapidamente.
A seguir, vamos te mostrar como consultar o seu catálogo pelo painel.
Vamos aos passos!
1. Acessar o seu painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pela seção “Canais de venda > Instagram e Facebook”.
3. Clicar em “Catalogo”.
Rejeitados
A seção “Rejeitados” vai indicar quantos produtos foram rejeitados pela Meta na sincronização com seu catálogo.
Para conferir como solucionar esses erros e aprovar seus produtos, clicar em "Solucionar no “Meta”.
Para te ajudar, indicamos consultar os tutoriais abaixo com dicas e orientações de como configurar seus produtos para que eles sejam aprovados e como corrigir os principais erros no catálogo:
📝 Como configurar meus produtos para os Canais de Venda?
📝 Erros frequentes do catálogo de produtos do Facebook e Instagram Shopping
Pendentes
A seção “Pendentes” vai indicar quantos produtos do seu catálogo ficaram pendentes de aprovação devido alguma inconsistência na sincronização.
Recomendamos conferir se todos os seus produtos estão devidamente configurados para o Instagram e Facebook, conforme indicamos no tutorial abaixo:
Aprovados
A seção “Aprovados” vai indicar quantos produtos do seu catálogo foram sincronizados normalmente, sem problemas.
Já para conferir o seu catálogo completo dentro da Meta, basta clicar na setinha ao lado da tag “Sincronizado”. Você será redirecionado para o painel do Facebook Business e poderá acessar o seu catálogo completo.
