A seguir, explicamos o funcionamento do seguro através do serviço do Nuvem Envio para Pontos de postagem.
Proteção em Casos de Extravio ou Avaria
O seguro para envio de pedidos proporciona uma camada adicional de segurança para suas encomendas. Em situações de extravio ou avaria, você tem a possibilidade de solicitar o reembolso do valor da encomenda após uma análise detalhada da situação. Este processo garante que você não tenha prejuízos financeiros significativos devido a problemas inesperados durante o transporte.
DeleteLimite de Cobertura
Há um limite máximo para a declaração do valor das encomendas, fixado em até R$ 3.000,00. Este limite foi estabelecido para equilibrar a proteção oferecida com os custos do seguro.
DeleteCálculo do Valor do Seguro
O valor do seguro é determinado conforme a tabela comercial vigente. Ele é calculado a uma taxa de 0,95% sobre o valor da nota fiscal da encomenda. Este percentual é aplicado para assegurar que o custo do seguro seja proporcional ao valor da mercadoria, oferecendo uma relação justa entre proteção e preço.
DeleteAtivação do Seguro
Para ativar o seguro, é necessário aceitar os termos de uso durante o processo de envio. Ao clicar na caixa correspondente, o seguro é ativado por padrão, garantindo que suas encomendas estejam asseguradas em caso de comprovação de extravio ou avaria. Isso proporciona tranquilidade durante todo o processo de envio.
Processo de Reembolso
Em caso de necessidade, o processo de reembolso é iniciado com a abertura de um chamado detalhado, onde todas as informações relevantes sobre o extravio ou avaria serão analisadas. A partir dessa análise, será decidido o reembolso do valor da encomenda conforme o limite estabelecido e os termos acordados no seguro.
DeleteBenefícios do Seguro
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Tranquilidade: envie suas encomendas com a certeza de que estão protegidas contra extravios e avarias.
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Proporcionalidade: o custo do seguro é proporcional ao valor da encomenda, mantendo os custos controlados.
- Facilidade: ativação simples e automática ao aceitar os termos de uso.