Neste tutorial, listamos as dúvidas mais frequentes dos nossos clientes em relação à integração da Nuvemshop com o Mercado Pago.
Qual o tipo de checkout posso usar no Mercado Pago com a Nuvemshop?
A nossa integração com o Mercado Pago permite processar vendas usando o checkout:
- Transparente (cartão de crédito, boleto, pix e Mercado Crédito);
- Checkout Pro (redirecionamento para o ambiente Mercado Pago, com métodos de pagamento adicionais).
Qual o tipo de reembolso posso realizar com o Mercado Pago?
Com essa nova versão da integração com o Mercado Pago na Nuvemshop, você pode realizar o cancelamento das suas vendas e já processar o reembolso total a partir do painel da sua loja, sem precisar sair.
Success
Para reembolso parcial, é necessário acessar o app do Mercado Pago para solicitar.
A integração do Mercado Pago com a Nuvemshop oferece taxas negociadas?
Atualmente o Mercado Pago não oferece taxas negociadas.
Success
Se você for cliente Nuvemshop Next, entrar em contato com o seu gerente de contas para falar sobre as taxas negociadas.
É possível configurar parcelas sem juros? Como?
Sim! Para configurar o parcelamento com e sem juros através do Mercado Pago, consultar o tutorial 👉 Como configurar o parcelamento no Mercado Pago?
DeleteComo devo prosseguir com o reembolso das minhas vendas?
Se for para reembolso total do pedido, você deve seguir os passos do tutorial 👉 Como cancelar uma venda na Nuvemshop?.
Agora se for reembolso parcial, você deve acessar o app do Mercado Pago para solicitar. Caso tenha alguma dúvida, o Mercado Pago explica como fazer o reembolso 👉 aqui.
DeleteComo é o sistema anti-fraude?
Sistema de antifraude próprio, integrado ao aplicativo Mercado Pago. Caso tenha alguma dúvida, recomendamos entrar em contato com diretamente com o Mercado Pago.
DeleteOnde e quando recebo meus pagamentos?
O recebimento é na conta Mercado Pago, conforme o prazo contratado. Para saber como alterar, consultar o tutorial 👉 Como alterar as taxas e prazos de recebimento do Mercado Pago?.
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