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Como trocar o cartão de crédito cadastrado na Nuvemshop?

Passo a passo para cancelar o débito automático e cadastrar um novo cartão de crédito através do painel administrador da sua loja virtual Nuvemshop.

Última atualização: 16/05/2024

Se precisar trocar seu cartão por outro, seja por ele estar prestes a vencer ou qualquer outro motivo, primeiro é necessário cancelar a cobrança automática da assinatura no cartão crédito

Essa ação não irá cancelar a sua loja, somente o débito automático.

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Somente será possível alterar o cartão de crédito no dia do vencimento do seu plano, não é possível realizar o pagamento antes da data prevista.

Vamos começar!

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. No canto superior direito, clicar no "Nome da sua loja" e depois em "Pagamentos e assinaturas".

3. Clicar em "Cancelar débito automático" para desativar a cobrança automática.


4. Após cancelar o débito no cartão de crédito, verá a tela com as opções de assinaturas disponíveis para cartão de crédito e carteira MercadoPago novamente:

5. Escolha uma assinatura e cadastre novamente o seu cartão de crédito, conforme explicamos no tutorial abaixo:
📝 Como pagar a assinatura com cartão de crédito?

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Recomendamos que faça essa alteração 1 (um) ou 2 (dois) dias antes do próximo débito, pois sempre que um novo cartão é cadastrado o débito da assinatura escolhido acontece imediatamente.

Se tiver dias de crédito ainda disponíveis, o novo pagamento irá somar com os novos dias contratados com os que já tinha.

Pronto! 🙌

Agora você já sabe como trocar cartão de crédito sempre que precisar, mantendo sua loja online.

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