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Como analisar o uso de cupons de desconto nas Estatísticas?

Relatório de cupons: Veja quais geram mais vendas e entenda o impacto das promoções ativas da sua loja virtual.

Última atualização: 

26/05/2026

O “Relatório de cupons” permite analisar o uso de descontos aplicados na sua loja e entender o impacto desses descontos nas suas vendas. Com ele, você pode identificar quais cupons são mais utilizados e qual é a contribuição de cada um para a receita total.

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Disponível nos planos Escala e Next.

 

Métricas no dashboard

O painel conta com duas seções principais que resumem o desempenho dos cupons durante o período selecionado:

Principais cupons

Exibe os cupons com maior volume de receita total. Cada barra representa o valor total gerado pelas vendas associadas a esse cupom, já descontando os valores de descontos concedidos e de cancelamentos.

 
 

Vendas por cupons

Apresenta uma tabela detalhada com as informações de cada cupom utilizado durante o período.

  • Vendas: número total de pedidos em que o cupom foi aplicado
  • Receita bruta: valor total das vendas antes de aplicar descontos e cancelamentos
  • Descontos por cupom: soma total dos descontos concedidos pelos cupons
  • Cancelamentos: valor das vendas que foram canceladas
  • Receita líquida: calculada como Receita bruta – Descontos – Cancelamentos
  • Custo de envio: valor total referente aos fretes associados a essas vendas
  • Receita total: soma da receita líquida com o custo de envio

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Atualmente, a receita bruta já considera o desconto aplicado por promoções, como “Leve X e Pague Y” ou descontos por preço unitário.

 
 
 

Boas práticas

  • Acompanhe regularmente quais cupons geram mais vendas e quais trazem melhor margem de lucro.
  • Ajuste suas estratégias de desconto: se um cupom gera muitas vendas, mas com baixa margem, considere reduzir o percentual de desconto.
  • Use os filtros de data para comparar o desempenho dos cupons entre diferentes campanhas ou períodos promocionais.

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Padronize a nomenclatura dos cupons (fácil de reconhecer na análise). Caso precise de apoio para a criação de cupons, siga o tutorial: Como criar e limitar o uso dos cupons de desconto?

 

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