Se você mudou de endereço ou se algum dado está incorreto e ainda não atualizou no painel administrador Nuvemshop, é preciso corrigir as informações antes de gerar a etiqueta de envio, o recibo, a declaração de conteúdo ou de receber a devolução de um produto.
Dessa forma, você conseguirá imprimi-los e anexá-los nos pacotes para serem enviados com os dados de remetente atualizados.
Vamos aos passos!
A seguir, te ensinamos a incluir ou alterar as informações de remetente, para atualizar as etiquetas de envio e da declaração de conteúdo dos pedidos.
Mas se preferir o conteúdo escrito (com informações adicionais), clique em qualquer opção abaixo:
1. CEP nos Dados Fiscais
1.1. Acessar o painel administrador Nuvemshop e seguir pelo caminho “Nome da loja > Planos e pagamentos > Faturas”. Feito isso, em Dados fiscais clicar em “⚙️ Configurar”.
1.2. Informar o novo CEP no campo indicado e, ao carregar o endereço, preencha o número e demais informações necessárias.
1.3. Para finalizar, basta clicar em "Salvar".
2. CEP no Centro de Distribuição
2.1. Acessar o painel administrador Nuvemshop e seguir o caminho "Configurações > Centros de distribuição", procurar pelo endereço que deseja atualizar e clicar em "Editar".
2.2. Informar o novo CEP no campo indicado e, ao carregar o endereço, preencha o número e demais informações necessárias.
2.3. Para finalizar, basta clicar em "Salvar".
Helpjuice Success Callout Title
As alterações serão aplicadas apenas aos novos pedidos. Pedidos gerados antes da atualização não serão impactados.
Pronto!
Agora você sabe como alterar o CEP e o endereço que aparecem nas etiquetas de envio, declarações de conteúdo e Notas Fiscais de pagamento da mensalidade.
Warning
Para ver como imprimir as etiquetas de envio, siga os passos do tutorial “Como imprimir etiquetas e recibos para o envio dos pedidos?" e para gerar a declaração de conteúdo, acessar “Como gerar a declaração de conteúdo para o envio dos pedidos?”.