Se precisar cancelar a cobrança automática da assinatura no seu cartão de crédito, seja porque será necessário trocar o cartão de crédito cadastrado ou forma de pagamento da assinatura, siga o passo a passo abaixo para desativar essa cobrança recorrente.
Passos de configuração
❗ Para uma melhor experiência, recomendamos acessar por um notebook/computador.
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. No canto superior direito, clicar no "Nome da sua loja" e depois em "Pagar mensalidade Nuvem".
3. Clicar em "Cancelar débito no cartão" para desativar a cobrança automática.
4. Assim que a cobrança automática for cancelada, irá aparecer as opções para escolher uma nova forma de assinatura.
5. Após isso, você pode renovar assinatura usando outra forma de pagamento. Para saber como escolher uma nova forma de renovar seu plano, siga os passos do tutorial abaixo:
📝 Quais as formas de pagar assinatura da minha loja?
Pronto!🙌
Agora você pode optar por escolher outra forma de renovar a sua assinatura ou escolher outro plano.