Como habilitar o Google Avaliações do Consumidor na minha Nuvemshop?

Inicialmente, a avaliação do Google aparecerá na sua loja com 5 estrelas cinzas.

Para avaliação ser exibida na loja, o Google Avaliação deve ter no mínimo 150 avaliações realizadas. Essa é uma regra do Google e não é possível alterar.

Quando a loja chegar ao número mínimo, junto ao selo aparecerá a média das avaliações

A cada venda realizada em sua loja, o Google exibir um pop-up pedindo permissão ao seu cliente para enviar um e-mail solicitando uma avaliação da experiência de compra. 

Diretamente no e-mail, o comprador poderá classificar a experiência de Péssima (1 estrela) a Excelente (5 estrelas).

Depois, você pode conferir as avaliações recebidas no painel do Google Merchant Center.

O primeiro passo é verificar e reivindicar o domínio da sua loja Nuvemshop com a plataforma do Google. Para isso, basta seguir os passos do tutorial:

Como verificar e reivindicar seu site Nuvemshop no Google Merchant Center?

❗ Se você já verificou o domínio (por exemplo, para usar o Google Search Console ou o Google Shopping), não precisa fazer isso novamente.

Ao concluir, siga para o passo etapa 2.

2.1. Na página principal do Google Merchant Center, no canto inferior esquerdo, clicar em “Configurações” e depois em “Complementos”.

2.2 Procurar pelo aplicativo "Avaliações do consumidor" e clicar em "Adicionar". Em seguida, confirmar a ação clicando em “Adicionar” novamente.
 

2.3. Voltar para a pela inicial e clicar em “Avaliações” no menu lateral. Clicar em “Assinar o contrato” e ler com atenção os termos antes de prosseguir. Após analisar o conteúdo, clicar em “Aceitar e Continuar”.
 

2.4. Na próxima tela, o Google Merchant Center apresentará algumas informações e códigos. Não se preocupe, você não precisa fazer nada com eles. Como desenvolvemos essa integração, essa parte já está pré-configurada em sua loja.

O que você precisa fazer é copiar o Código de Comerciante (Merchant ID), que fica na parte de cima da tela, do lado direito.

 
2.5. Em uma nova aba do navegador, acessar novamente o painel administrador de sua loja.

2.6. Seguir pelo caminho "Configurações > Códigos Externos > Google". No campo "Questionários", colar o Código de Comerciante (Merchant ID) que copiado.

2.7. Para concluir, clicar em "Salvar".

Caso tenha interesse em saber quantas avaliações a sua loja recebeu até o momento e identificar se já alcançou o valor mínimo exigido pelo Google, siga os passos abaixo.

Vamos usar a URL https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=SEUSITE.

3.1. Copiar essa URL e trocar "seusite" pelo endereço da sua loja, por exemplo:

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=lojaparatestes2020.lojavirtualnuvem.com.br

3.2. Colar a URL na barra de endereço do navegador e dar "Enter" para acessar a página.

3.3. Se a sua loja já possuir avaliações, irá abrir uma tela igual à imagem abaixo.