Sabemos que às vezes é necessário criar envios personalizados para atender seus clientes. Na Nuvemshop, mesmo se você configurar um envio personalizado no seu administrador, você pode optar por enviar os pedidos finalizados com entrega personalizada usando o Nuvem Envio. Ou então continuar com seu método de envio personalizado habitual.
Neste tutorial, mostramos como os pedidos com envio personalizado são importados automaticamente para sua lista de envios do Nuvem Envio e como você pode gerar a etiqueta com a transportadora mais econômica do Nuvem Envio, quando necessário.
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Para saber como realizar a devolução de um pedido, consultar o tutorial: Como criar um envio avulso ou etiqueta de logística reversa com Nuvem Envio?
1. Criar a entrega personalizada:
Primeiro, você deve criar o envio personalizado como faz habitualmente pelo administrador da sua loja. Para saber como fazer, você pode consultar nosso tutorial:
📝 Como configurar entrega personalizada na minha Nuvemshop?
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As opções de frete personalizado só aparecem na calculadora de envio, carrinho de compras e checkout se o CEP do cliente estiver dentro da zona configurada no painel administrador.
2. Importação automática do pedido para o Nuvem Envio:
Todas as vendas finalizadas usando entrega personalizada serão importadas automaticamente para a lista de envios do Nuvem Envio, já com a opção de transportadora mais econômica selecionada para o envio.
Para visualizar o pedido com a entrega personalizado no painel do Nuvem Envio basta seguir o caminho “Painel administrador > Nuvem Envio > Lista de envios”.
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Para saber como enviar um pedido finalizado com outras transportadoras pelo Nuvem Envio, ao invés de pedidos com envio personalizado, consultar: Como enviar pedidos com outros fretes pelo Nuvem Envio?
3. Cotação e impressão da etiqueta (Se precisar)
Quando seu pedido com entrega personalizada aparecer na lista de envios, o Nuvem Envio irá analisar e selecionar automaticamente a opção de transportadora mais econômica para essa rota.
Se você precisar de uma etiqueta para o envio (por exemplo, como Jadlog, SEDEX, etc.), basta selecionar o pedido e clicar nos três pontos ao lado. Depois, selecionar “Comprar etiqueta” para gerar a etiqueta de envio:
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Para envios personalizados de retirada, motoboy, Uber, ou entrega própria, por exemplo, não é necessário gerar etiqueta pelo Nuvem Envio. Nesses casos, basta continuar com seu método de envio personalizado habitual.
Para saber como gerar as etiquetas com o Nuvem Envio, acessar o tutorial abaixo:
📝 Como emitir as etiquetas de envio no Nuvem Envio?
Você também pode gerar a etiqueta através de “Vendas > Lista de Vendas”. Basta selecionar o pedido e clicar em “Imprimir etiquetas Nuvem Envio”.
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Não é possível converter um pedido já finalizado com uma transportadora de envio em uma entrega personalizada ou retirada no local. Para fazer essa alteração, é necessário cancelar o pedido e refazê-lo.