Quando integra a su conta do Nuvem Marketing com um e-commerce, é possível importar de forma automática listas com contatos e compradores, ativar automações e realizar envios de campanhas massivas a eles.
Dentro do Dashboard da sua conta de Nuvem Marketing, você encontrará uma seção dedicada aos indicadores para medir o desempenho das ações feitas.
Como accessar ás métricas?
1. Para acessar estes dados, vá até à tela de Início, e clique na aba Loja:
2. Na esquina superior direita, pode escolher o período que deseja analisar:
Uma vez selecionado o período, pode ver os conteúdos importantes para analisar o desempenho da sua conta
Quais informações estão disponiveís?
Métricas
- Vendas assistidas: estas são as vendas que o Nuvem Marketing ajudou a concretizar. Contabiliza uma venda assistida quando um contato faz uma compra no prazo de sete (7) dias após a abertura de um e-mail, seja de uma campanha ou de uma automação.
- Taxa de conversão: este é o índice de efetividade dos seus envios, em relação às aberturas dos mesmos. Contabiliza uma conversão quando um contato faz uma compra no prazo de sete (7) dias após a abertura de um e-mail.
- Retorno sobre o Investimento (ROI): este é o benefício gerado por vendas assistidas, em relação ao investimento (ou seja, o valor do seu plano) do período selecionado. É importante lembrar que os valores podem sofrer alterações dependendo do período selecionado.
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O ROI é calculado por meio desta fórmula: (vendas assistidas – investimento) / investimento.
Gráficos
Além disso, as informações também estarão disponíveis em forma de gráficos de linhas ou barras. Aqui, tem a possibilidade de observar o faturamento por vendas ou a quantidade de vendas realizadas em um determinado período.
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No gráfico de faturamento por vendas, a linha verde representa o valor de vendas assistidas com a ajuda do Nuvem Marketing. Na linha azul teremos os ingressos totais da loja naquele período.
Clicando na legenda, podemos ocultar ou exibir os dados no gráfico:
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O mesmo acontece no gráfico de quantidade de vendas, mas aqui a linha verde representa o total de vendas assistidas pelo Nuvem Marketing e na linha azul tem as vendas totais da loja naquele período. Ambos gráficos permitem a comparação com períodos anteriores.
Ingresso pelo tipo de envio
Nesta seção, pode analisar os ingressos conquistados através de campanhas ou de automations:
[FALTA IMAGEM]
Campanhas
Contabiliza as vendas realizadas através de alguma campanha enviada com Nuvem Marketing, quando um contato faz uma compra no prazo de 7 dias após a abertura de um e-mail.
Automations
Contabiliza as vendas realizadas através de alguma automação enviada pelo Nuvem Marketing, contando 7 dias após a abertura do e-mail enviado.
Visitas a sua loja
Aqui encontra dois indicadores:
- Sessões totais: número total de visitas detectadas pelo Nuvem Marketing, incluindo as identificadas e as anônimas.
- Sessões identificadas: visitas que podem estar relacionadas a um usuário da sua loja ou contato do Nuvem Marketing.
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As sessões são identificadas quando há uma sessão ativa na sua loja online, o cliente realizou login anteriormente no mesmo navegador, completou as informações da primeira etapa do processo de compra ou chega até sua loja clicando em um e-mail enviado pelo Nuvem Marketing.
Através dessas sessões identificadas pode enviar mensagens de remarketing e carrinhos abandonados para essas visitas.
