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Como gerenciar os tokens e permissões de aplicativos sob medida na Nuvemshop?

Aprenda a gerenciar chaves de acesso (tokens), atualizar permissões de escopo, delegar acessos à sua equipe técnica e acompanhar o histórico de segurança das suas integrações via API.

Última atualização: 

20/05/2026

Através de chaves de acesso (access tokens), a funcionalidade de Aplicativos sob medida permite conectar ferramentas próprias aos dados do seu negócio via API, sem precisar recorrer a soluções intermediárias ou de se tornar um parceiro.

Neste tutorial, detalhamos como você pode gerenciar esses tokens e permissões no dia a dia, atualizar escopos de permissão, desativar ou renovar chaves antigas e, se necessário, exportar relatórios completos de auditoria para o seu e-mail.

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Essa funcionalidade está disponível para os planos Escala e Next.

 

Como gerenciar os tokens e permissões?

Dar permissão de acesso a um desenvolvedor

Você pode permitir que um desenvolvedor da sua equipe ou externo crie, desative, renove e gerencie os tokens sem dar a ele acesso completo ao painel administrativo da sua loja. Basta seguir os passos abaixo:

 

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

 

2. Seguir pelo caminho “Configurações > Usuários e notificações”.

 

3. Clicar em “Editar” no usuário que deseja ou adicionar um novo usuário.

4. Descer até a seção Permissões e selecionar a opção “Aplicativos sob medida”. 


5. Clicar em "Salvar".

 

Pronto!

 
 

Atualizar permissões (Escopos)

Você pode alterar as permissões de um app sob medida a qualquer momento. Para alterar o acesso de um token existente, basta seguir os passos abaixo:

 

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

 

2. No menu lateral, na seção Aplicativos, clicar em “Aplicativos sob medida”.

 

3. Clicar no nome do aplicativo que deseja atualizar a permissão.

 

4. Na seção Perfis de acesso, marcar ou desmarcar as permissões desejadas.

5. Clicar em "Salvar".

 

Pronto!

 

As novas  permissões passam a valer imediatamente, sem que o token perca a validade.

 
 

Excluir, Desativar ou Renovar tokens

Se você suspeita que um token foi exposto ou deseja trocá-lo por segurança, você pode excluir, desativar ou renovar token direto pelo painel. Basta seguir os passos abaixo:

 

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

 

2. No menu lateral, na seção Aplicativos, clicar em “Aplicativos sob medida”.

 

3. Clicar no nome do aplicativo que deseja atualizar a permissão.


4. No canto superior direito, você terá as opções de Excluir, Desativar ou Renovar token:

Excluir

Ao clicar em “Excluir”, o token e suas configurações serão permanentemente excluídos e você precisará criar um novo do zero.

 
 

Desativar

Ao clicar em “Desativar” o token seguirá existindo, porém deixará de funcionar até que você reative. O status dele ficará como Desativado.

Para ativar o token novamente, basta clicar no ícone da coluna Ações e selecionar “Ativar”:

 
 

Renovar token

Ao clicar em “Renovar token”, você vai criar um novo token seguindo as mesmas regras e permissões do anterior.

 
 

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Não há limites de tokens, você pode criar quantos quiser.

 
 
 

Histórico de ações

Na página de detalhes de cada token, existe o "Histórico de ações". Essa seção funciona como uma auditoria de segurança e mostra todos os eventos da chave, como:

  • Quando o app foi criado e por quem;
  • Mudanças de escopos;
  • Instalações e desinstalações;
  • Geração e revelação do token.

Use esse histórico para auditoria de segurança e rastreamento de quem fez o quê.

 
 

Exportar

No cabeçalho, ao clicar na opção “Exportar”, você poderá baixar as informações de todos os seus aplicativos sob medida e as suas chaves de acesso. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

 

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

 

2. No menu lateral, na seção Aplicativos, clicar em “Aplicativos sob medida”.

 

3. No canto direito do cabeçalho, clicar em “Exportar”.

4. Você receberá um e-mail com o link de download na sequência. Acessar o sua caixa de entrada e localizar o e-mail. Feito isso, clicar em “Baixar arquivo.csv”.

Pronto!

 
 

Agora você já sabe como gerenciar e proteger os seus Aplicativos sob medida de forma totalmente autônoma pelo painel administrador Nuvemshop.

Como boa prática de segurança, lembre-se de revisar periodicamente os perfis de acesso ativos e acompanhar o histórico de ações para garantir que as chaves da sua loja estejam sempre protegidas. Caso precise conectar uma nova ferramenta externa, o ideal é gerar sempre um token exclusivo para ela.

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