A seguir, explicaremos como usar e instalar um código externo através do campo Códigos de tracking (Códigos de rastreamento) no painel de sua loja.
Success
Essa funcionalidade foi descontinuada e, por isso, não está disponível em todas as lojas. Caso o campo “Códigos de tracking” não apareça no seu painel, será necessário inserir o script através do Google Tag Manager. Para isso, consultar: Como instalar Google Tag Manager (GTM) na Nuvemshop?
Usar o campo código de rastreamento
Este campo permite que você utilize códigos externos com dois tipos de finalidade:
Para sua loja
Você pode usar para inserção de códigos que geram impacto diretamente em sua loja, ou seja, nesse campo é possível instalar códigos de ferramentas externas que podem ajudar na operação da loja, como, por exemplo, onde terá visibilidade em toda a loja até a chegada ao carrinho de compras.
Exemplos: Chat de atendimento, Pop-up externos, etc.
Abaixo listamos alguns exemplos de ferramentas que podem ser inseridas:
❗ Além disso, você também pode inserir códigos do tipo JavaScript para alterar alguns elementos do seu layout.
Para o checkout
Você pode usar para inserção de códigos que podem impactar diretamente a página de conclusão do cadastro e compra de sua loja.
Abaixo listamos alguns exemplos de códigos que podem ser usados no campo código de rastreamento:
- Códigos HTML de sites ou softwares em geral, por exemplo: instalar um pop-up;
- Códigos de Remarketing - não geramos esse código, mas se você tiver, é só colocar nesse campo;
- Código de afiliados - também não geramos o código;
Inserir um código
1. Acessar o seu painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Configurações > Códigos externos".
3. Procurar pelo campo chamado "Códigos de conversão e tracking" no final da página.
4. Na seção Códigos de tracking você vai encontrar dois campos diferentes que permitem adicionar o código de acompanhamento de outros softwares, serviços e ferramentas que você usa no dia a dia da operação do seu negócio, com o objetivo principal objetivo é rastrear as ações realizadas em sua loja virtual:
4.1. Para a loja
Nesta opção, o campo código de rastreamento pode ser usado para inserir script de recursos/ferramentas que geral impacto diretamente na sua loja, por exemplo: chat de atendimento, Pop-up de conteúdo externo, etc.
Depois que você adicionar o script no campo Para a loja, clique em "Salvar Alterações" próximo do rodapé da página para guardar as informações.
Info
Quer saber como gerar um script de Widget (botão) de contato? Consultar o tutorial: Como inserir um botão (Widget) de contato em minha loja?.
4.2. Para o Checkout
Neste campo, é possível inserir códigos que geram impacto diretamente na página de finalização do cadastro e compra dos clientes em sua loja, por exemplo: Google Ads (apenas a tag Global do Google Ads), Google Tag Manager, Hotjar, etc.
Info
Quer saber como vincular o Google Ads? Consultar o tutorial: Como vincular os códigos do Google Ads na minha loja?.
Solicitar aprovação
Para inserir um script no campo Para o Checkout, é necessário solicitar aprovação, ou seja, antes de instalar o código, você deve enviar uma solicitação para podermos analisar e liberar a instalação do script. Para isso, clique em "Solicitar Edição":
Em seguida, abrirá um pop-up onde você deve inserir o script que deseja instalar no Checkout da loja. Feito isso, clique em "Solicitar" para encaminhar o pedido.
Se após análise o pedido for rejeitado, enviaremos um e-mail vinculado ao cadastro da loja com mais detalhes. Agora se a solicitação for aprovada, o script aparecerá no campo Para o Checkout, igual o exemplo abaixo:
❗ Para remover, basta seguir o mesmo caminho e apagar o código.
Pronto!
Agora você já sabe como incluir um script externo no painel administrador da sua loja Nuvemshop.