Como melhorar a velocidade de carregamento da minha loja?
Dicas para melhorar a performance e o tempo de carregamento das páginas da sua loja virtual Nuvemshop.
Última atualização: 17/08/2026
Quando o assunto é performance e conversão, é muito comum que lojistas peçam a indicação de plataformas de e-commerce com carregamento rápido. A resposta para isso vai muito além do tamanho das fotos, ela passa por toda a infraestrutura tecnológica que roda por trás do site. E a boa notícia é que a Nuvemshop foi estruturada exatamente para entregar essa agilidade.
Para negócios que faturam desde R$ 5 mil até ~R$ 20 milhões ao mês, cada segundo na tela conta. É por isso que oferecemos uma infraestrutura D2C (direto ao consumidor) totalmente nativa: você tem a vitrine, os pagamentos, a logística de envios, as ferramentas de marketing e a Inteligência Artificial centralizadas na mesma plataforma.
A grande vantagem para a velocidade do site é que você não precisa administrar cinco fornecedores diferentes com códigos e integrações soltas.
A seguir, vamos compartilhar algumas ferramentas para medir a performance de sua loja Nuvemshop, além de uma série de recomendações para aumentar a velocidade de carregamento.
Fazer um diagnóstico
Antes de realizar as ações para otimizar o carregamento, é importante fazer um diagnóstico da performance de sua loja, que apresentará informações objetivas sobre o problema que quer resolver e te permitirá realizar um comparativo do tipo "antes e depois".
Clique no botão para visualizar mais detalhes.
A seguir, compartilhamos 2 ferramentas úteis para o diagnóstico:
Esta ferramenta apresenta informações sobre a performance de sua loja quando acessada pelo computador.
Já esta ferramenta te oferece informações relevantes não somente sobre a velocidade geral de sua loja, mas também sobre quais imagens podem ser otimizadas (produtos, banners, etc.).
Nossa sugestão é que faça o diagnóstico em todas as ferramentas indicadas, para ter um panorama global do funcionamento de sua loja e poder comparar os resultados.
Observação
Uma página é considerada "normal" quando demora até 6 segundos para ser carregada.
❗ Se você possui um layout personalizado via código-fonte (FTP), o tempo de carregamento pode ser maior que um layout padrão da Nuvemshop.
Se sua loja tem uma velocidade de carregamentosuperior a 6 segundos, ou deseja reduzir esse tempo, temos algumas dicas de ações que você pode realizar para ter melhores resultados. Não é necessário fazer todas elas, pode priorizá-las conforme o maior impacto para sua loja.
Dica
Alguns layouts têm funcionalidades diferentes entre si, por isso algumas dicas de otimização que podem não se encaixar com o modelo usado em sua loja. Se for esse o caso, não se preocupe, pois o seu layout não será afetado negativamente.
Clique em cada botão para visualizar mais detalhes.
Ao enviar uma imagem para sua loja, a Nuvemshop a comprime automaticamente. No entanto, você pode otimizar ainda mais o tamanho de suas imagens para obter uma melhor performance.
Conferir as imagens destacadas como "otimizáveis" e comprimi-las com a ferramenta Redimensionar imagem(lembrando que o JPG/JPGE costuma ser mais "leve" do que o PNG). Veja uma tabela comparativa:
Formato
Compressão
Qualidade
Ideal para
JPG/JPGE
Com perdas
Boa para fotos
Fotografias, imagens com muitos gradientes
PNG
Sem perdas
Excelente para gráficos
Logotipos, gráficos, imagens com áreas sólidas
WebP
Com/sem perdas
Excelente para ambos
Fotos, gráficos, qualquer tipo de imagem
Carregá-las novamente em sua loja e repetir o diagnóstico.
Apesar de ser possível destacar até 40 produtos na página inicial, nossa sugestão é que adicione até 12 produtos "especiais".
Isso é recomendável não apenas para melhorar o tempo de carregamento da página inicial, que é por onde geralmente os visitantes chegam à loja, mas também para tornar o design mais agradável.
Quando se trata de fontes para o seu design, sugerimos usar no máximo duas:uma fonte para seus títulos e outra para o resto do site, por exemplo.
Isso não apenas melhora o desempenho, mas também mantém a consistência no design da sua loja. Além disso, você pode optar por uma única fonte para toda a sua loja. Lembre-se de que quanto menos fontes você usar, mais leve e rápido será.
Ter diversos códigos externos configurados pode prejudicar a velocidade de carregamento da loja. Por isso, recomendamos que use somente os que aportam maior valor ao seu negócio, como, por exemplo, os códigos de acompanhamento do Google Analytics e o Pixel do Facebook.
Os redirecionamentos funcionam como um "espelho", o que significa que quando um usuário insere um determinado URL em um mecanismo de pesquisa, ele o leva automaticamente para outro site.
Caso você tenha um link com um redirecionamento dentro de sua loja, ou que o mesmo URL de sua loja esteja sujeito a um redirecionamento, sugerimos que faça a correção. Isso porque o tempo que os mecanismos de pesquisa levam para redirecionar seus clientes para outro site reduz a velocidade de carregamento.
Assim que realizar algumas ou todas essas ações, recomendamos voltar a medir a performance da loja para validar as mudanças feitas e oferecer aos seus clientes uma melhor experiência de compra.